Los 7 pasos para el análisis y solución de problemas
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Jefes de departamento
Supervisores
Introducción al análisis y solución de problemas
¿Qué es un problema?
Paso 1 Identificar el problema
Práctica del paso 1
Paso 2 Observar
Práctica del paso 2
Paso 3 Analizar
Práctica del paso 3
Paso 4 Tomar acciones
Práctica del paso 4
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