Identificar el problema, es darle el poder y energía a las soluciones

  • Objetivo:

    Que los participantes adquieran los conocimientos y habilidades necesarias para identificar, conocer la causa raíz y eliminar definitivamente los problemas, a través de la aplicación de los 7 pasos para la calidad con la ayuda de las 7 herramientas.

  • Duración:

    2 horas

  • Beneficios:

    Ayuda a incrementar el rendimiento del equipo, asegurando la calidad de los productos y servicios.

Dirigido a:

  • Empleados

  • Supervisores

Temario

  • 1

    Temario y Objetivo

    • 1.1 Temario y objetivo de los 7 pasos

    • 1.2 ¿Como mejorar? 4 principios de razonamiento

    • 1.3 El método de razonamiento
  • 2

    La definición de problema

    • 2.1 La definición de problema

    • 2.2 El enfoque para solución de problemas

    • 2.3 Tipos de problemas y cómo solucionarlos

    • 2.4 Los 7 pasos para la calidad
  • 3

    Paso 1.- Identificación del problema

    • 3.1 Paso 01 - Identificación del problema

    • 3.2 Nota 1 Identificación del problema

    • 3.3 Práctica del paso 1

    • 3.4 Plantilla 7 pasos para el análisis y solución de los problemas

    • EJERCICIOS
  • 4

    Paso 2.- Observación

    • 4.1 Paso 02 - Observación

    • 4.2 Nota 2 Observación

    • 4.3 Recolección de datos

    • 4.4 Gráfico de Pareto

    • 4.5 Práctica del paso 2
  • 5

    Paso 3.- Análisis

    • 5.1 Paso 03 Análisis

    • 5.2 Nota 3 Análisis

    • 5.3 Las causas de un problema

    • 5.4 Práctica del paso 3
  • 6

    Paso 4.- Acción

    • 6.1 Paso 04 - Acción

    • 6.2 Nota 4 Acción

    • 6.3 Práctica del paso 4
  • 7

    Paso 5.- Verificación

    • 7.1 Paso 05 - Verificación

    • 7.2 Nota 5 Verificación

    • 7.3 Práctica del paso 5
  • 8

    Paso 6.- Estandarización

    • 8.1 Paso 06 - Estandarización

    • 8.2 Nota 6 Estandarización

    • 8.3 Práctica del paso 6
  • 9

    Paso 7.- Conclusión

    • 9.1 Paso 07 - Conclusión

    • 9.2 Nota 7 Conclusión

    • 9.3 Práctica del paso 7
  • 10

    Cierre y evaluación del programa

    • 10.1 Cierre del programa

    • 10.2 Evaluación de los 7 pasos

    • 10.3 Ejercicios

Instructor(s)

Consultor y conferencista

Rubén Rodríguez

Ing. Industrial con MBA y post-grado en Calidad / 32 años de experiencia en Mejora Continua y Conferencista en México, Perú y Brasil. 9 entrenamientos en Japón / Certificación en Organizational Culture and Change Management por el instituto Hofstede / Autor del libro GOL “Generando Organizaciones Líderes” / Director General de CARE y CONSIGE y CEO de Narau by CARE

Inversión:

(MXN)

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