Gerenciamiento de la rutina diaria de trabajo de los equipos
Taller
Jefes de área
Responsables de capacitación
Supervisores
Operarios
Objetivo del Módulo
Temario
Presentación de participantes
Expectativas
Reglas del taller
Explicar qué es un equipo de trabajo y los diferentes tipos
Ejercicio # 1 Formación de un equipos de autogestión
Ejercicio # 2 Formando al equipo
Explicar qué es el autocontrol
Comentarios en grupo
Video del tren
Leer la definición
Discutir con el grupo la diferencia entre las acciones y las verificaciones que deben ejecutar las UGB´s
Comentar porqué razón el Gerenciamiento de la Rutina es la base de la administración de una empresa
Explicar los conceptos de autonomía y responsabilidad
¿Qué son los items de verificación? (medios)
¿Qué son los items de control? (fines)
Comentar brevemente los 8 pasos del gerenciamiento de la rutina explicando que están basados en el ciclo SDCA
Explicar como funciona una UGB
Explicar como se describe un negocio de UGB (Negocio-Propósito-Visión)
Realizar del ejercicio # 3
Comentarios en grupo
Explicar qué son los productos y servicios prioritarios de la UGB
Explicar cómo se determinan los productos prioritarios. Elaboración de la cadena cliente proveedor interna definiendo los productos prioritarios.
Ejercicio # 4: Elaborar la cadena cliente proveedor interna de una UGB
Comentar con el grupo el resultado de los ejercicios
Explicar como traducir la cadena cliente proveedor interna en un flujograma de proceso, partiendo de definir el proceso total de la organización, el macroflujograma
Ejercicio # 5 Elaboración del flujograma de cada uno de sus procesos
Revisar con los grupos los resultados logrados
Explicar las características de un estándar
Explicar qué son los procedimientos operacionales y la forma de asegurar su cumplimiento mediante la auditoría a los procedimientos
Ejercicio # 6 La estandarización de las tareas prioritarias
Explicar qué son los items de control
Explicar la diferencia entre los items de verificación (causas) y los items de control (fines, efectos, resultados esperados)
Ejercicio # 7 Definición de los ítems de control de la UGB
Comentar con el grupo
Explicar qué es una meta estándar y una meta de mejora
Explicar como se monitorean los resultados
Ejercicio # 8 Gráficos para monitorear los resultados de los items de control
Explicar cuando un resultado es un problema
Explicar el concepto de administración visual y la importancia que tiene en el gerenciamiento de la rutina de trabajo para la UGB y para la admnistración que se tengan los gráficos de los items de control de forma visible e inmediata
Gerenciar para mantener
Explicar el diagrama de flujo para mantener o mejorar las metas estándar
Felipe Ponce